ITIL üldskeem

ITIL® (Version 5) serti­fitseerimis­skeem

Üldine ITIL serti­fitseerimis­skeem on järgmine.

ITIL (Version 5) algab tavapäraselt Foundation sertifikaadiga, millele järgnevad kaheksa jätkukoolitust.

ITIL jätkukoolitused moodustavad kolm suunda vastavate tiitliteni jõudmiseks:

  • ITIL Practice Manager (ITIL PM)
  • ITIL Magaging Professional (ITIL MP)
  • ITIL Strategic Leader (ITIL SL)

Kõigi kolme tiitli saavutanutele omistatakse kõrgeim tiitel, milleks on ITIL Master.

Tiitlini ITIL Practice Manager (ITIL PM) jõudmiseks tuleb sooritada Foundation sertifikaadieksam ning seejärel läbida üks järgmisest kolmest jätkukoolitusest:

  • Monitor, Support & Fulfil (MSF)
  • Plan, Implement & Control (PIC)
  • Collaborate, Assure & Impove (CIA)

Lisaks tuleb läbida ITIL Transformation koolitus ja eksam.

Tiitel ITIL Magaging Professional (ITIL MP) nõuab lisaks Foundation sertifikaadile kõiki järgmisi sertifikaate: Product, Service, Experience ja Transformation.

Tiitel ITIL Strategic Leader (ITIL SL) nõuab lisaks Foundation sertifikaadile kahte jätkukoolitust eksamitega, milledeks on Strategy ja Transformation.

Lisaks alustamiseks vajalikule Foundation sertifikaadile nõuavad kõik ITIL (Version 5) tiitlid kursuse Transformation läbimist. See eksam tuleb teha vaid üks kord ja ta kehtib kõigi tiitlite puhul. Transformation kursuse sisuks on ITILi raamistiku juurutamine organisatsioonides. Transformation kursus asub küll skeemil teistest jätkukoolitustest kõrgemal, kuid sellele võib minna kohe peale Foundation sertifikaadi omandamist.

ITIL (Version 5) sisaldab ka ühte eraldiseisvat laiendusmoodulit – AI Governance – mis käsitleb tehisintellekti vastutustundlikku kasutamist teenuste haldamisel. See koolitus ei eelda eelnevat Foundation sertifikaati ja sobib kõigi valdkondade töötajatele.

Meriroos on ametlikult akrediteeritud PeopleCert koolituskeskus ja me pakume 2026/27 klassikoolitustena kõiki Version 5 kursusi peale ITIL Strategy ja AI Governance. Seega saate meie juures jõuda nii Practice Manager kui Managing Professional tiitliteni. ITIL Strategy kursust on huvitatutel võimalik meie juurest saada iseseisva e-õppena.

Mitmetele ITILi valdkonna küsimustele te leiate vastuse meie Korduma kippuvate küsimuste leheküljelt.